Livraison

Nous utilisons le service de livraison Colissimo.

Votre colis est généralement expédiés dans un délai de 2 jours après validation de votre commande. La livraison Colissimo France Métropolitaine se fait entre 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison est de la seule responsabilité du transporteur mandaté, et en aucun cas de celle d’Aromalogie. 

Les frais de port s’élèvent à 5,00€ pour toute commande inférieur à 50,00€, ils vous seront offert pour toute commande supérieure à 50,00€. 

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule et même commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par email votre numéro de suivi. Vous avez également la possibilité de suivre le statut de votre commande sur votre compte client, en cliquant sur l'icône profil, puis en vous rendant dans la rubrique "Commandes". 

Retours 

Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.

Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.

Vous devrez joindre à votre envoi : 

  • Les produit.s
  • Le numéro de la commande concernée
  • Le motif du retour
  • Vos coordonnées postales

Si les produits retournés ne respectent pas les conditions énoncées précédemment, le remboursement ne pourra être effectué. 

L'adresse de retour est la suivante : Aromalogie - 146 rue Joseph Rouxel - 56350 Rieux, France

Choisissez un mode de transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation concernant une éventuelle perte de colis. Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.