MA COMMANDE
Suivre ma commande
Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande directement sur votre compte, en cliquant sur l'icône : HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES.
Le délai de traitement de votre commande, soit le délai entre le passage de commande et la remise en main au transporteur, est de 48h.
Signaler un problème avec ma commande
Si vous rencontrez un souci avec votre commande (commande non reçue, vol, casse...), n'hésitez pas à nous écrire juste ici contact@aromalogie.com ou à nous appeler au 02 23 10 04 58 de 9h30 à 12h00 ou de 14h00 à 17h30.
Notre service client vous répondra dans les meilleurs délais !
Modifier ou annuler ma commande
Pour modifier ou annuler votre commande, appelez-nous au 02 23 10 04 58 de 9h30 à 12h00 ou de 14h00 à 17h30.
Notre service client vous indiquera la marche à suivre selon le statut de votre commande.
Modifier mon adresse de livraison
1. Vous venez de passer commande
Pour modifier votre adresse de livraison (hors point relais), écrivez-nous juste ici contact@aromalogie.com ou appelez-nous au 02 23 10 04 58 de 9h30 à 12h00 ou de 14h00 à 17h30.
Notre service client vous indiquera la marche à suivre selon le statut de votre commande.
2. Vous souhaitez modifier votre adresse de livraison pour une future commande
Pour modifier vos informations de livraison, vous pouvez vous connecter à votre commande client rubrique ADRESSES.
Signaler un problème avec mon produit (allergie, produit cassé, défaut de fabrication...)
Pour signaler un souci avec un de nos produits (casse, réaction allergie, défaut de fabrication...), écrivez-nous juste ici contact@aromalogie.com ou appelez-nous au 02 23 10 04 58 de 9h30 à 12h00 ou de 14h00 à 17h30.
Notre service client vous répondra dans les meilleurs délais !
LIVRAISON
Délais de livraison
Les commandes Colissimo sont livrées en 4 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine.
Les commandes Mondial Relay sont livrées en 5 à 7 jours ouvrés en France Métropolitaine.
Le délai de traitement de votre commande, soit le délai entre le passage de commande et la remise en main au transporteur, est de 48h.
Livraison en France
La livraison Colissimo est gratuite en France, à partir de 50,00 €, sinon elle est de 5,00€.
La livraison Mondial Relay est gratuite en France, à partir de 30,00 €, sinon elle est de 3,00€.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Faire une demande de retour
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande, pour effectuer un retour.
Le retour est à la charge du client.
Pour de plus amples informations, consultez la page dédiée : Livraison & Retours.
COMPTE CLIENT
Créer un compte
Pour créer votre compte, cliquez sur le bonhomme en haut à droite de notre site internet.
Cliquez ensuite sur "Créer mon compte" et suivez le guide !
La création d'un compte Aromalogie vous permet d'accéder à vos informations personnelles, à l'historique de vos commandes et à leurs suivis.
Mot de passe perdu
Lors de votre identification, cliquez sur "Mot de passe oublié ?", pour recevoir dans les minutes qui suivent, un email vous permettant de définir un nouveau mot de passe.
Supprimer mon compte
Pour supprimer votre compte, écrivez-nous juste ici contact@aromalogie.com ou appelez-nous au 02 23 10 04 58 de 9h30 à 12h00 ou de 14h00 à 17h30.
Notre service client vous répondra dans les meilleurs délais !
S'inscrire à la newsletter
Pour connaître toutes nos offres, nos avant-premières et nos conseils : abonnez-vous à notre newsletter juste en bas de cette page.
PAIEMENTS ET FACTURATION
Sécurité
Les commandes passées directement sur le site internet sont réglées via le système de paiement sécurisé Monetico.
Modes de paiement
1. Vous pouvez régler votre commande, préalablement passée par téléphone, par chèque à l'ordre de Based Algae & Plants.
Vous devrez ensuite nous adresser votre chèque par voie postale, à l'adresse suivante :
SERVICE CLIENT AROMALOGIE
146 RUE JOSEPH ROUXEL
P.A. DU BOURGNEUF
56350 RIEUX
Attention, ce mode de règlement implique la réception et l'encaissement dudit chèque avant validation de la commande.
2. Vous pouvez régler votre commande, préalablement passée par téléphone, par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Monetico.
Attention, ce mode de règlement implique la transmission des numéros de votre carte bancaire.
PRODUITS
Comment fonctionnent nos compléments alimentaires ?
Aromalogie a breveté un concept unique de nutrition santé en combinant un support minéral marin (Coquille d'huître fossilisée) très performant pour régénérer la base alcaline (acidité du corps) à des actifs végétaux (huiles essentielles et extraits végétaux) pour corriger les désordres physiologiques spécifiques.
L'objectif d'Aromalogie est de rééquilibrer les principales fonctions métaboliques, pour contrer la majorité des maux de votre quotidien.
Pourquoi y a-t-il deux gammes de compléments alimentaires ?
1. Algathérapie
Une gamme de compléments alimentaires où les algues démontrent tous leurs super pouvoirs.
2. Aromathérapie
Une gamme de compléments alimentaires, huiles de massage, sprays et inhaleurs où l'association des huiles essentielles avec la coquille d'huître fossilisée permet de multiplier leurs effets.
Quels sont les bienfaits de la coquille d'huître fossilisée ?
Chez Aromalogie, nous avons choisi d'utiliser la Coquille d'Huître Fossilisée dans l'ensemble de nos compléments alimentaires !
Elle apporte la base alcaline sous forme de carbonate de calcium ainsi que les minéraux (calcium, magnésium...) et les principaux oligo-éléments (fer, manganèse, cuivre, iode...) essentiels au bon fonctionnement de l'organisme pour retrouver un bon état physiologique.